我們經常聽到大數據(Big Data)，又有人說現在是「大數據的時代」，在大多數人還不了解大數據是甚麼的時候，其實大數據已經存在我們周遭，而且不知不覺的影響著我們的生活，到底甚麼是大數據呢?又運用在那些地方?

大數據又稱為巨量資料，大數據的概念最初起源於美國，是由思科、威睿、甲骨文、IBM等公司倡議發展起來的，2000年以後才興起的名詞，是指無法在一定時間內用常規軟體工具對其內容進行抓取、管理和處理的數據集合。基本上具有資料量巨大、數據類型多樣、處理速度快、價值密度低的特徵。換言之，大數據是規模龐大且多樣的數據，必須用全新技術體系加以儲存、管理、比對、分析，方能得出客觀結果。大數據的概念已經廣泛用於政府統計資訊、企業內部的資料分析、商業智慧（Business Intelligence）以及金融業的財務資訊、市場變化、醫療體系數據等，甚至可以說，大數據現在不只是資料處理工具，更是一種企業思維和商業模式。

拜科技進步之賜，一方面感測器、智慧型手機、動網路和智慧技術的高速發展和應用，衍生了規模巨大、類型多樣的數據資源，使得資料取得與蒐集不但容易，且以驚人的速度成長，過去需要十多年蒐集的資料，今朝一夕之間即能達成；另一方面「儲存成本」大幅降低，例如30 年前，1 TB 檔案存儲的成本為 16 億元美金，如今一個 1 TB 的硬碟不到 100元 美金，造就了大數據的興起。大數據的戰略意義不在於掌握龐大的數據信息，而是在於整合與挖掘數據，將數據變成有價值的訊息，進而制定策略。越來越多的企業、行業和國家發現，利用大數據的技術，可以提供更好的服務、開發新商機、擴大新市場、幫助決策、創造商業模式以及提升經營效率。

全球知名咨詢公司麥肯錫在2011年，最早提出「大數據時代已經到來」一語，現在大數據已經滲透到每一個行業和業務職能領域，逐漸成為重要的生產因素，大數據使企業從以自我為中心改變為以客戶為中心。例如在電商平台